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title: はじめに
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description: ABC User Feedbackインストール後、初期設定から最初のフィードバック収集まで、システムを開始する方法を説明します。
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# はじめに
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ABC User Feedbackを初めてインストールした後、システムを使用するには初期設定が必要です。このドキュメントでは、テナント作成から最初のフィードバック収集までの全プロセスを段階的に説明します。
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## 初期設定の概要
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ABC User Feedbackを開始するには、次の順序で設定を進めます:
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1. **テナントと管理者アカウントの作成**
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2. **初回ログインとプロフィール設定**
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3. **プロジェクトの作成**
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4. **チャネルの作成とフィールド設定**
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5. **APIキーの発行**
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6. **最初のフィードバック収集のテスト**
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## システムへのアクセス
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ABC User Feedbackのインストールが必要な場合は、まず[Docker Hubイメージを使用したインストール](/ja/developer-guide/installation/docker-hub-images)を進めてください。
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インストールを完了したら、Webブラウザを通じてABC User Feedbackにアクセスします:
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```
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http://localhost:3000
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> ポートやドメインを変更した場合は、設定に応じたアドレスを入力してください。
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## テナントと管理者アカウントの作成
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初めてアクセスすると、**テナント作成と管理者アカウント登録**画面が表示されます。
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### Step 1: テナント情報の入力
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テナント名を設定します。
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テナント名を入力した後、**Next**ボタンをクリックします。
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> このテナント名はログインUIに表示されます。
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### Step 2: 管理者アカウントの作成
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システムの最初の管理者アカウントを作成します。
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1. 管理者アカウントのメールアドレスを入力し、**Request Code**ボタンをクリックします。
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2. メールボックスで認証コードを確認して入力します
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3. **Verify**ボタンをクリックします
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4. 認証が完了したら、パスワードを設定します。
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:::info パスワード要件
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- **8文字以上**
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- **英字を含む**(A–Z、a–z)
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- **特殊文字を含む**(例:`@`、`#`、`!`)
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- **連続文字禁止**(例:`aa`、`11`)
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> **例**: ✅ `MyCompany2024!`, ❌ `12345678`、`password`
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テナントと管理者アカウントの作成が完了すると、確認画面が表示されます。
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**次のステップ**: **確認**ボタンをクリックしてログイン画面に移動します。
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## ログイン
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作成した管理者アカウントで初回ログインを行います。
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1. **Email**: 先ほど登録した管理者メールアドレスを入力します
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2. **Password**: 設定したパスワードを入力します
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3. **Sign In**ボタンをクリックします
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## 最初のプロジェクトの作成
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ログインすると、プロジェクト作成ウィザードが自動的に開始されます。
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### システム構造の理解
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ABC User Feedbackは、次の階層構造を持っています:
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テナント(組織)
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└── プロジェクト(製品/サービス単位)
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└── チャネル(フィードバック収集パス)
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```
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### Step 1: プロジェクト基本情報
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| 項目 | 説明 | 例 |
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| --------------- | -------------------------------------- | ------------------------------- |
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| **Name** | プロジェクト名 | `モバイルアプリ`、`Webサービス` |
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| **Description** | プロジェクトの説明(オプション) | `顧客フィードバック収集と分析` |
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| **Time Zone** | 時間基準(ダッシュボードと統計に影響) | `Asia/Tokyo` |
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**完了後**: 情報を入力した後、**Next**ボタンをクリックします。
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### Step 2: チームメンバーの招待(オプション)
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このステップでは、プロジェクトにチームメンバーを招待できます。今スキップしても、後でいつでも追加できます。
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### Step 3: APIキーの生成(オプション)
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外部システムとの統合用のAPIキーを事前に生成できます。
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### プロジェクト作成完了
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すべての情報を入力すると、プロジェクト作成が完了します。
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**次のステップを選択**:
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- **Create Channel**: すぐにチャネルを作成してフィードバック収集を開始
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- **Skip for Now**: 後でチャネルを作成
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## 最初のチャネルの作成
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プロジェクト作成後、実際にフィードバックを収集するには**チャネル**を作成する必要があります。
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### チャネルの概念の理解
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チャネルは**フィードバック収集パス**を意味します:
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- ウェブサイトのお問い合わせフォーム
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- モバイルアプリ内のフィードバック
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- カスタマーサービスVoC
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- アンケート回答
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### Step 1: チャネル基本情報
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| 項目 | 説明 | 例 |
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| ---------------------------------- | ----------------------------------------------------- | ------------------------------------- |
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| **Name** | チャネル名 | `Webフィードバック`、`アプリレビュー` |
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| **Description** | チャネルの説明(オプション) | `ウェブサイトユーザーの意見` |
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| **Maximum Feedback Search Period** | フィードバック検索可能期間(30/90/180/365日、すべて) | `90日` |
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**完了後**: 情報を入力した後、**Next**ボタンをクリックします。
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### Step 2: フィールド設定
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チャネルで収集するデータ構造を定義します。
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#### デフォルトフィールド
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システムで自動的に作成されるフィールド:
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| フィールド名 | 形式 | プロパティ | 説明 |
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| ------------ | ----------- | ---------- | -------------------------- |
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| `id` | number | Read Only | フィードバック固有ID |
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| `createdAt` | date | Read Only | 作成時間 |
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| `updatedAt` | date | Read Only | 更新時間 |
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| `issues` | multiSelect | Editable | リンクされたイシューリスト |
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#### カスタムフィールドの追加
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実際のフィードバック収集のためにカスタムフィールドを追加します:
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1. **Add Field**ボタンをクリック
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2. フィールド情報を入力:
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| 項目 | 説明 | 例 |
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| ---------------- | --------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------- |
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| **Key** | 一意の識別子(大文字/小文字、数字、`_`) | `message`、`rating` |
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| **Display Name** | UIに表示される名前 | `フィードバック内容` |
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| **Format** | データ形式 | `text`、`keyword`、`number`、`date`、`select`、`multiSelect`、`images`、`aiField` |
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| **Property** | `Editable`(UIで変更可能)/ `Read Only`(変更不可) | `Editable` |
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| **Status** | `Active` / `Inactive` | `Active` |
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#### 推奨デフォルトフィールド構成
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最初のチャネルには、次のフィールドを追加することをお勧めします:
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| Key | Display Name | Format | 説明 |
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| ----------- | ---------------------- | ------- | ---------------------- |
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| `message` | フィードバック内容 | text | ユーザーフィードバック |
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| `userEmail` | ユーザーメールアドレス | keyword | 連絡先(オプション) |
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| `rating` | 満足度 | number | 1-5点評価 |
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### フィールドプレビュー
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フィールド設定を完了した後、**Preview**ボタンでフィードバック入力画面をプレビューできます。
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**完了後**: **Complete**ボタンでチャネル作成を完了します。
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### チャネル作成完了
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**次のステップ**: **Start**ボタンをクリックしてフィードバック収集を開始します。
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## 最初のフィードバック収集のテスト
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チャネル作成が完了すると、実際にフィードバックを収集できます。
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### APIによるフィードバック登録
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作成したAPIキーを使用して最初のフィードバックを登録してみましょう。
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#### APIリクエスト例
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```bash
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curl -X POST http://localhost:4000/api/projects/1/channels/1/feedbacks \
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-H "Content-Type: application/json" \
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-H "X-API-KEY: YOUR_API_KEY" \
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-d '{
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"message": "アプリの実行速度が遅いです",
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"userEmail": "user@example.com",
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"rating": 3
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}'
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```
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> `YOUR_API_KEY`は、先ほど作成した実際のAPIキーに置き換えてください。
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#### 成功レスポンスの確認
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APIリクエストが成功すると、次のようなレスポンスが返されます:
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```json
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{
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"id": 1
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}
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```
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### フィードバックの確認
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登録したフィードバックをWebインターフェースで確認してみましょう。
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1. 上部メニューで**Feedback**タブをクリック
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2. フィードバックリストで登録されたフィードバックを確認
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3. フィードバックをクリックして詳細情報を確認
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### 最初のイシューの作成
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フィードバックに基づいてイシューを作成してみましょう。
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1. フィードバック詳細画面で、**Issue**セクションの**`+`ボタン**をクリック
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2. イシュー名を入力し、**Enter**キーまたは**Create**ボタンをクリック
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3. 作成されたイシューを確認
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## 次のステップガイド
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基本的な設定と最初のフィードバック収集が完了しました!
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## 関連ドキュメント
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- [API統合](/ja/developer-guide/api-integration) - 詳細なAPI使用ガイド
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