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4. 문제가 생겼을 때와 최종 체크리스트
오류를 어디서 해결하나요?
아래 표는 앞 문서의 확인 순서를 묶은 작업표다. 오류 전문을 보관한 뒤 해당 단계로 돌아간다.
| 상황 | 먼저 할 일 | 설명 위치 |
|---|---|---|
| 가입 중 결제 화면이 나옴 | 새 가입 시작 주소와 최신 등록 경로 확인 | 계정 만들기 |
| 회사 계정 검증이 끝나지 않음 | 검증 화면의 추가 서류·이메일 요청 확인 | 계정 만들기 |
| Apps & Games가 안 보임 | 로그인 계정과 회사 역할 확인 | 계정 만들기 |
| 앱 이름을 예약할 수 없음 | 사용 가능 여부 확인 후 다른 이름 검토 | 앱 이름 예약 |
| Identity/Publisher 불일치 | Product identity에서 다시 복사해 새 빌드 | 식별 정보 입력 |
| 로컬 설치에서 인증서 신뢰 오류 | 테스트용 서명 및 해당 PC의 공개 인증서 등록 확인 | 개발자 서명 |
| 제작기에서 Store 대상 미지원 | 현재 전용 대상 미구현. JSON 값을 바꿔 해결하지 않음 | 제작기 범위 |
| 한국어 앱인데 en-us로 표시됨 | manifest 언어 설정 보완 후 재생성 | 제작기 범위 |
| 업로드 후 Incomplete | 패키지 오류와 섹션 필수 항목을 모두 확인 | 패키지 업로드 |
| 테스트 그룹인데 설치할 수 없음 | 개인 Microsoft 계정 이메일, Private audience, 링크 확인 | 비공개 테스트 |
| 설치는 되지만 EG-BIM 실행 실패 | 런타임, 경로, 라이선스, 레지스트리, 외부 연동 시험 | 설치 및 실행 확인 |
| 심사자가 앱을 시험하지 못함 | 심사 보고서와 Notes for certification 보완 | 심사 요청 |
계정 문제를 문의할 때는 계정 종류, 발생 단계, 오류 문구, 발생 시간을 준비한다. Microsoft의 지원 창구는 Store 시작 FAQ를 참고한다. 개인 인증자료나 계정 비밀번호는 이 저장소에 첨부하지 않는다.
제출 담당자 체크리스트
이 목록은 EG-BIM의 작업 확인용이다. 모든 항목을 체크해도 Microsoft의 승인 자체를 보장하는 것은 아니다.
- 올바른 회사/개인 계정으로 가입했고 검증을 완료했다.
- 담당자 변경 시 계정을 관리할 회사 내부 절차가 있다.
- 앱 이름을 예약하고 세 가지 Store 식별 정보를 기록했다.
- 패키지의 Name·Publisher·게시자 표시명이 Store 값과 같다.
- 샘플 이름·임시 로고·임시 소개를 실제 제품 정보로 교체했다.
- 실제 지원 언어와 manifest 언어 선언을 맞췄다.
- 신규 설치·주요 기능·기존 버전 업데이트를 시험했다.
- 기존 EXE 설치본과 사용자 데이터 처리 방식을 확인했다.
- WACK 보고서와 빌드 결과를 보관했다.
- 패키지와 소개문이 같은 제품·버전을 설명한다.
- 개인정보처리방침, 지원 연락처, 라이선스 조건을 확인했다.
- 심사자가 기능을 실행할 수 있는 안내를 준비했다.
- 최초 공개 대상과 공개 시점을 확인했다.
- Store에서 실제 설치·업데이트 결과를 확인할 담당자를 정했다.
배포 기록 양식
아래 내용을 회사 내부 배포 기록에 복사한다. 실제 계정 정보나 승인 여부를 대신 작성한 것은 아니다.
제품명:
담당자:
Store ID:
Identity Name:
Publisher:
PublisherDisplayName:
패키지 버전 / 아키텍처:
제작기 빌드 ID / 산출물 경로 / SHA-256:
설치·업데이트 시험 기록:
WACK 보고서 위치:
제출 날짜 / 제출 번호:
대상 그룹 / 공개 범위:
심사 결과 / 보완 사항:
실제 공개 날짜:
Store 설치·업데이트 확인 결과: