Application S/W 의 구분
구    분
(Commercial) Package Program
(System) Solution S/W
고객
(분야)
•Customer
•구매자, 사용자 (상품, 제품 등)
•이용자 (서비스, 구독 등)
•Client
•발주자 (건설, 엔지니어링, 광고, 조선분야)
•의뢰자 (법률, 회계, 자문 등)
정의
•특정 기능이나 서비스를 제공하기 위해 미리 구성된 Program
•사용자가 직접 사용할 수 있도록 개발한 독립적이고 기성 제품화된 Program
•주어진 상황과 목적에 대한 해결책
•고객(의뢰인)의 요구를 충족시키면서 사용자가 편리하게 원하는 작업을 할 수 있도록 해주는 S/W 및 H/W를 제공
특징
•일반적인 업무프로세스 전반이 완성형 형태
•고객필요기능 포함, 기성품
•변경 불가, API로 기능추가
•예) ERP 패키지, AutoCAD, Midas 등
•특정한 목적을 수행하는 H/W, S/W, 기술
•고객요구로 커스터마이징 가능(맞춤형)
•기능 또는 모듈을 추가하여 시스템 확장 기능
•예) ERP 솔루션, CRM 솔루션
장점
•비용 효율적, 즉시 사용 가능
•검증이 되어 안정성, 신뢰성
•설치 및 사용이 상대적으로 간편
•특정 비즈니스 문제해결 맞춤형 개발
•고객의 요구가 자세히 반영
•유연하고 확장성 뛰어남
단점
•특정 비즈니스 요구사항 딱 맞지 않음
•소프트웨어 변경이 제작사에 의해 수행
•필요하지 않은 기능이 많음
•표준기능으로 경쟁우위 확보가 어려움
•개발비용 및 시간 많이 소요
•유지보수 및 업그레이드 비용 높음
•개발 초기 안정성 신뢰도 낮음
•수요처가 제한적으로 상품화에 한계